OPTICAL CENTER BESANÇON - CENTRE-VILLE

Super,

Excellent service !!!

J'avais déja eu une très bonne impression avec eux il y a quelques années. Je constate avec un immense plaisir que cela ne va que dans le bon sens dans l'enseigne du centre ville de Besançon. Leurs concurent ou collègues devraient s'inspiré de leurs savoir faire. Professionnalisme, amabilitée, rigueur, sourire et rapiditée ( moins de 24h00 entre la commande et la reception pour recevoir ces lunettes) Moi, je dis bravo Mlle Gigi. Bien cordialement.

Nous avons été super bien reçu mon mari et moi. La personne qui nous a pris en charge a été accueillante, gentille, professionnelle, patience avec d excellents conseils, et des explications sur les produits. Le magasin est lumineux, propre et très accueillant, les prix sont responsables. J ai vraiment adoré ce moment partagé.

C'est fort dommage car j'ai été bien pris en charge par '"Elie" qui a tout de suite compris ce qui me convenait et ce que je voulais , il a su être hyper patient, sympathique tout en étant très professionnel,.. de ce côté j'étais ravie..par contre ce jour 28 mars à 10h je suis allée récupérer mes lunettes, j'ai été cette fois ci servie par une dame. Lors de l'essayage de mes lunettes, je lui ai spécifié qu'elles me faisaient mal et me serraient, elle m'a répondu qu'en fait elles m'allaient parfaitement et que ça allait passer..donc je lui fais confiance.( Je précise que j'étais là seule cliente présente). Mais la douleur ressentie est difficilement supportable,du coup je me suis rendue chez un opticien près de chez moi pour qu'il me les règles ( car sinon 30 kms fois 2 pour retourner à optical center) mes lunettes ont enfin été super bien réglées !! J'étais une cliente fidèle de optical center mais là je pense que c'est la dernière fois que je me rends chez vous ! C'est inadmissible que la personne qui m'a reçue ce matin n'en a rien eu à faire de ma demande de réglage de mes lunettes , c'est inadmissible !