OPTICAL CENTER BONNEUIL-SUR-MARNE

I love and comfortable in this place the staff are very friendly and helpful. Thank you

Many choices to choose right, trendy and branded glasses. Free eye test can be done there.

Super service !

Clients dans ce magasin depuis 10 ans, je suis venu samedi à 14h30/15h et j’ai fais le tour de la boutique et au bout de 30min je me suis quelque peu impatientée. Une vendeuse etait assise avec des clients et les trois autres dans l’arrière boutique en train de rigoler et manger. Je me suis déplacée pour signaler que j’attendais depuis 30min et que je venais faire 4 paires de lunettes pour mon compagnon et moi, l’une m’a répondu qu’il fallait attendre car ses collegues étaient en train de manger et elle visiblement ne prenait pas de clients, je ne sais pas vraiment. La réponse m’a parue surréaliste, sans compter la ton utilisé. Ca arrive d’avoir une grosse journée et devoir prendre sa pause en decalé mais là, en plein week-end et 3 personnes à la fois, c’est juste un manque d’organisation et de respect. Sans compter les conversations que je ne relèverai pas ici. Resultat, je suis partie (ils ne m’ont pas retenue) et je suis partie chez la concurrence après 10 années chez Optical Center Bonneuil.

Nous venons de récupérer nos lunettes et nous sommes enchantés. Un accueil rapide et compétent ainsi qu'une vraie sollicitude pour satisfaire leurs clients. Nous avons également faire un test d'audition avec la charmante Allison qui est très prévenante et professionnelle. Merci pour tous vos conseils et votre service impeccable.