AMPLIFON AUDIOPROTHÉSISTE BRIVE

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“Cliente chez Amplifon de Brive depuis plus de 30 ans, appareillages audiditifs depuis mon enfance, les 2 secrétaires toujours là les même accueillantes, souriantes durant ttes ces années. Services et disponibilités au plus proche des mes besoins pour ma part. Ouvert le samedi matin un vrai ++++”

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“Je poste un avis car très satisfait de la visite, prise de rdv le jour même en urgence, accueil téléphonique et visite impeccables. Les deux personnes présentes se sont employées à trouver une solution efficace rapidement. Je recommande vivement cet établissement et leurs collaborateurs. Merci à eux”

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“Papa 91 ans fut accueilli pour un dépannage sans rv, avec tte bienveillance, et compréhension par Mireille à l'accueil, très souriante. Puis Amélie audioprothésiste également sympathique, bienveillante, à rendu un service de qualité. Merci à l'équipe d' Amplifon, d'avoir dépanné papa qui est pourtant client depuis des années chez Audica de Paris et Brive. Nous regrettons que l'accueil à Brive soit antipathique et plus suite au dernier rv (mars 2025.) En effet Papa n'a pu s'y rendre et prévenir assez tôt, il pensait pouvoir arriver à y aller. Mais sa santé ne lui a pas laissé le choix au dernier moment. En réaction la secrétaire eu un ton déplaisant, faisant preuve d'aucune empathie. Elle aurait dù être arrangeante envers un monsieur âgé qui lui est tjrs très aimable. Elle lui a donné un nouveau rv ds 2 mois, alors que papa a un souci avec son appareil gauche. L'audioprothésiste vient pourtant 2 fois par semaine. Durant plusieurs mois nous ne pouvions avoir de rv à cause d'une longue absence de l'audioprothésiste, nous avait-on dit à l'accueil. Papa avait patienté. Et un rv raté, il est comme pénalisé.!. On ne doit pas traiter les clients ainsi! Et il faut entendre le ton de la secrétaire ! Par contre pr le nettoyage, petite réparation et l'achat par exemple d'embouts d'appareils, on peut passer en boutique sans rv ! ? On ne peut y croire !! Échaudés nous souhaitons que la secrétaire Audica ait une d'attitude respectueuse et empathe pr le bien être de la clientèle en difficulté. Nous n'avons pas accès à un responsable, ce n'est pas normal. A Audica Paris 12, ou papa n'avait pu aller à 2 rv, lors de son premier accident, c'était justifiés. L'audioprothésiste et sa secrétaire furent compréhensifs, sympas en donnant un autre rv assez rapidement”

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“Equipe compétente,agréable, a l écoute,et, informations claires, prothèses de qualité. Prise en compte du suivi. Très satisfaite du personnel de Brive.”

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“Merci pour votre professionalisme,votre ecoute,votre disponibilite et votre gentillesse.Depannage assure lorsque il y a besoin.”