OPTICAL CENTER BRON

Good service with lot of variety brands.

David, le responsable, a été à l école lorsque j ai constaté un problème sur mes verres. Ils ont remplacé le produit sans histoire. Merci à eux pour ce bon sav !

Super désagréable ! J’ai attendu 15 minutes et elle me reçoit toujours pas et quand je lui demande quand est-ce que je vais être pris en charge elle me dit qu’elle en a pour deux minutes plus jamais je remettrai les pieds ! Je suis venu à 13h05 aujourd’hui J’allais juste serrer les lunettes de mon fils car je les ai acheté dans cet établissement. Elle était très très hautaine. C’était une petite blonde. Je vais pas attendre une heure pour Pour que l’on sert les lunettes de mon fils

Très bien reçu par Eva, professionnelle de très bon conseil. SOURIANTE ,BIENVEILLANTE. ma fille était ravie et nous aussi. Merci beaucoup Eva .Centre accueillant et propre ,très agréable, pas beaucoup d attente. Vraiment Ravie.

Cliente depuis plus de 10 ans, j'ai toujours eu un très bon accueil dans ce magasin et une prise en charge adequate, cette fois-ci cela n'a pas été le cas, lorsque l'on travaille dans le commerce il faut savoir être avenant en commençant par le sourire, concernant la prise en charge on ne laisse pas un client pendant l'établissement d'un devis pour aller s'occuper d'un autre client, de plus, il faut veiller à garder une certaine distance dans le choix des questions quelque peu indiscret mais surtout sans aucun rapport...je pense que le magasin connait un important turn-over en l'espace de 3 mois je ne retrouve plus personne du personnel précédent ? j'avais eu un excellent accueil et une bonne prise en charge, bon souvenir. Axe d'amélioration : Accueil client, gestion de la relation client, et plus de dynamisme..d'autant plus quand on est jeune. Point positif : emplacement et aménagement. Concernant le tarif : certains prix à revoir sur la négociation, pour ma part, j'ai trouvé ce qui me correspondait chez un autre opticien et un prix qui me convenait.