OPTICAL CENTER POITIERS - CHASSENEUIL

Bon service

Le magasin est bien globalement, il y a plusieurs opticiens sur place ce qui évite d’attendre longtemps et une fois qu’on est pris en charge ça va relativement vite, il faut compter environ 20 minutes pour finaliser la commande. Pour ce qui concerne les modèles de lunettes, l’opticien en propose vraiment beaucoup jusqu’à que l’on trouve la bonne paire de lunettes.

A fuir, mes lunettes me restent dans les mains mercredi matin en les nettoyant. Que mes lunettes de soleil à ma vue pour me dépanner. Mon épouse leur emmène pour faire le nécessaire et il lui répondent qu’ils n’ont pas d’informatique mais qu’ils allaient me tenir au courant dans la journée. La journée passe et aucune nouvelle. J’y passe le soir à la débauche et là une dame me dit qu’ils n’ont pas eu le temps de voir avec le fournisseur et que comme elle était absente le jeudi je n’aurais des nouvelles que vendredi (je traduis que personne ne peut prendre le relais ce qui est pitoyable). Coup de téléphone vendredi et on me dit que ça ne passe pas sous garantie car elles ont plus d’un an et que même dans la première année il n’y a qu’une garantie possible. Je précise que c’est une soudure défectueuse et qu’on m’a vendu ces montures en titane dites incassables. La seule solution que l’on me propose c’est de racheter une face ou de me faire un examen pour anticiper le renouvellement. Inadmissible!!! D’autant que dans leur carnet ils osent inscrire, je cite: optimal center […] s’engage à fournir gratuitement un équipement de rechange en cas de casse. Trois jours à me faire attendre pour rien… bravo Optical Center !!!

L’expérience fut bonne, les vendeurs connaissent bien leur métier et son efficace. Ils proposent des lunettes qu’ils font eux-mêmes et donc il y a des originalités qu’on trouve pas ailleurs. Je recommande donc la boutique.

Magasin a fuir tres désagréable, mauvais conseil , surtout si vous optez pour des lunettes 100% santé vous êtes regardé et traité différemment. Très mauvaise expérience nous sommes parties .