OPTICAL CENTER ORMESSON - CHENNEVIÈRES-SUR-MARNE

J’ai déposé ma paire de lunette percée Oakley qui a été abîmée et complètement déformée par un autre Optical Center et qui s’en fichait complément en gros je les faisais chier! Donc j’ai changer d’Optical center Apres 3 semaines car il a fallu recommander 2 verres plus les cavaliers bref un sacré bordel!! Et bien je suis RAVI Nina sa collègue et son manager se sont démener alors un ENORME MERCI car en soit il ont vraiment sauver ma paire de lunette! Aucun réglage était nécessaire je les est mise et WAHOU LE TOP!! Merci merci merci a vous 3 !! Et a bientôt car je viendrais chez vous pour la prochaine paire ! 😉

L'accueil et la politesse sont au rendez-vous. Par contre, la qualité de la marque des lunettes Optical Center n'est pas au rendez-vous. Une paire achetée, deux gratuites, ils peuvent, mais dans la durée pas top, de plus les opticiens le confirment. La lunette de marque, rien à dire. La première lunette marque Optical casse nette en un mois, pourquoi je ne sais pas, 30 ans que je porte des lunettes, je n'ai jamais eu de souci (au dire de l'opticien, cela est ma faute). Refus de prendre en garantie. Un mois après la 2ᵉ paire de lunettes de marque Optical le plastique se détériore et craquelle (maintenant, c'est la transpiration ou un produit que j'utilise pour nettoyer la monture). Pour info, les montures sont garanties à VIE! Ils sont trop forts ! Pour la garantie à VIE, on vous explique comment vous en passer. Tous ses problèmes en six mois de temps. Quand un opticien vous dit de privilégier la lunette de marque, cela est un comble. Si on a des lunettes, cela est pour les porter. En gros, les lunettes de la marque Optical, à fuir!

Je connais bien ce magasin et j'ai été pour la première fois très surprise par l'accueil qui m'a été donné par une jeune personne assez mécontente que je vienne réclamer mes lunettes avant l'heure et que j'ai trouvé assez méprisante à mon endroit. Elle n'a pas vérifié si les lunettes allaient bien,, a posé le panneau de lecture sur le bureau et a attendu que je le prenne. c'est fort dommage parce que ce magasin emploie des personnes très professionnelles très proches de leurs clients qui savent manier l'humour et le plaisir de nous être utile

Super comme magasin. Comme il est assez grand, vous pouvez vraiment prendre le temps d'essayer toutes les lunettes, afin de trouver un modèle qui vous convient parfaitement, et ce n'est pas qu'une question d'esthétique : c'est Nina qui m'a conseillé et j'applaudis sa patience et son professionnalisme, parce que je suis souvent très difficile lorsqu'il s'agit de choisir une ou plusieurs montures, elle m'a très bien aidé. Je recommande ce magasin Optical Center à Ormesson. Un bon relationnel, et un bon accueil client, c'est toujours un plus ! Pour les lentilles, je repasserais à ce magasin.

J'étais client, je n'y retournerai plus. J'ai demandé un devis de lunettes en spécifiant que je voulais absolument des verres Essilor, car ayant testé d'autres marques de verres pour moi ce sont les meilleurs. Problème, chez eux Essilor n'est pas un fournisseur habituel, (alors que c'est juste la première marque mondiale 😅), néanmoins ils vont demander les prix et me faire un devis. Cela fait plus de 3 semaines, aucun contact, donc j'ai commandé et reçu mes lunettes chez un concurrent.