OPTICAL CENTER CLERMONT-L'HÉRAULT

Very friendly and professional. Always ready to help.

Pris rendez-vous pour un contrôle de la vue et faire de nouvelles lunettes Le contrôle devait durer 1/2 heure et il n'az pas dure 2mn, on m'a juste mis des veŕes à ma correction et demande si je voyais bien. En plus je ne pouvais renouveler mes lunettes que dans 8 jours et le vendeur m'a soutenu que comme j'avais changé de mutuelle je pouvez changer avant les 2 ans, ce qui est faux Tout ce qui importait c'est de vendre Une aute enseigne m'a bien fait un examen de vue complet, 30 mn et m'a dit de revenir à partir du 11 Très déçu d'optical center

Sainte patience et Margot sont nées le même jour. Budget serré, un goût un peu éloigné du matériel sécu où le reste à charge tutoie « le rien à donner », 2 montures prescrites par l’ophtalmologiste, la première : aucun souci entre prise en charge sécu, le coup de pouce d’Optical Center et une mutuelle correcte. Il faut jongler pour la deuxième paire et tirer au mieux les marrons du feu. Le rôle de Margot devient majeur, prendre en compte les intérêts de sa boîte et ménager la cliente. Elle s’en sort fort bien et déploie un extraordinaire éventail de possibilités. Ensemble, en gardant le sourire, nous y sommes arrivées… Un grand merci pour le test d’audition gratuit. Un grand soulagement d’apprendre un non appareillage possible, compte tenu d’une trop faible perte. Désormais, je peux remettre en place mes enfants lorsqu’ils me reprochent un volume TV un peu fort 🤪 Un seul reproche va au technicien du rejet de la paire de lunettes dont je voulais me servir comme monture, au prétexte qu’elle était ancienne (2021), vendue par la même enseigne. Le doute ne peut me quitter, je reste certaine de la faisabilité ! Je cherchais un confort, Margot a mis la main sur une équivalence.

Un service excellent et très professionnel avec Clementine qui s’est occupé de nous. Nous avons été très bien accueilli et pris au petit soins, toujours très agréable de retrouver l’équipe d’optimal center. À très bientôt ☺️

Très bien reçu par Charles et ses collègues, super service... Merci à eux !