OPTICAL CENTER COLMAR

Merci Kenza ! Service exceptionnel ! L'équipe est très professionnelle, accueillante et à l'écoute. Le choix de montures est varié et les conseils sont personnalisés, ce qui m'a permis de trouver la paire idéale. De plus, la prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande vivement !

Nous avions fait des lunettes chez optimal center à strasbourg, suite à un inconfort de la vision, nous avons décidé de venir se renseigner dans le magasin de colmar qui nous indique qu’il y a une erreur ophta. Il nous recommande de retourner faire un examen. Je lui demande quel sont les garantie dans se cas là. Il me dit que ça serait à nos frais, qu’il n’y a pas de prise en charge mutuel. Alors je lui explique qu’à strasbourg on nous avait dit qu’il y’a des garanties d’adaptation de 3 mois, Emanuel me dit du coup que je n’ai cas retourner où je suis aller sur un ton très hautain. Je précise que je demandais juste des renseignements sur les garanties. Mais monsieur nous a envoyé baladé juste parce qu’il voulait pas faire le changement. Mais personne lui a demandé un tel service. On lui a juste demander nos garanties encore une fois je me répète. Nous sommes retournés à strasbourg, chose qu’on aurait fait dans tout les cas. Nous avions une garantie de 3 mois. Donc Emanuel, vous êtes vraiment de mauvaise fois, suffit de dire, vous avez ces garanties pour pouvoir en bénéficier il faut retourner dans le magasin ou vous avez fait vos lunettes, pour des questions de facilité dans les retour avec le fournisseurs.

Excellent accueil, personnel à l écoute et qui prend le temps de vous conseiller. Merci à vous.

J'ai étais reçu par emanuel pour changer mais lunettes sincèrement il a pris soin de moi et le temps de m'écouter je le remercie 1000 fois il a trouvé une solution à mon problème ils ont une très bonne équipe je ne changerai jamais je resterai toujours chez optical center merci beaucoup emanuel resté comme vous êtes 🙏🙏🙏

Tres profesionelle. J'etais tres bien pris en charges. Super!! Merci Kenza 😘