OPTICAL CENTER LAVAUR

Cool

Fin septembre, j’ai souhaité remplacer les verres loupes de ma paire achetée dans ce magasin par des verres corrigés. Ma seule interlocutrice fut la Directrice de l’Agence, elle m’a informé que sans ordonnance , elle ne pourrait rien faire pour moi tout en me proposant de réaliser un test d’acuité visuel qui a duré 2’. J’ai émis de sérieux doutes sur cet unique test du« ballon » lui faisant remarquer que de part ma profession ma vue est contrôlée tous les six mois au travers de différents tests qui durent environ 30´. Face à son refus catégorique de me vendre des verres avec la correction que je voulais, je lui ai proposé de lui signer une décharge afin de prendre la responsabilité de mon choix. Rien n’y a fait; après un échange ferme et courtois, je suis reparti fortement contrarié sans les verres que je voulais. Sans aucune difficulté, j’ai trouvé un autre opticien très professionnel qui a mesuré ma vue au travers de différents tests, il a su entendre ma demande tout en intégrant les spécificités de ma profession. J’ai rapidement reçu ma paire de lunettes à la correction souhaitée et sans ordonnance. Je laisse apprécier aux lecteurs de ce post la qualité des services offerts par la Directrice de l’Agence de Lavaur. Plus jamais ma famille et moi ne mettrons les pieds dans cette boutique. Etant bien implanté localement, je me chargerai d’informer mon entourage.

L’excellence n'est pas une aptitude, c'est une attitude Mr Melrick Fougerouse Je tenais à vous remercier pour le service exceptionnel que vous m’avez rendu. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre gentillesse ont grandement contribué à mon bien-être. Merci infiniment pour tout ce que vous faites. Continuez à faire briller votre étoile!

Très bon accueil et accessibilité pour les personnes handicapés ♿️

Équipe extrêmement sympa et très avenante. J’y suis allée avec ma belle sœur et nous sommes toutes les deux ravies de leurs excellents conseils. Nous reviendrons sans hésiter.