OPTICAL CENTER LOMME

Je suis content de mon passage. L’équipe est super sympa, à l’écoute et donne de bons conseils. Il y a pas mal de choix, et les lunettes sont de qualité.

Aucun savoir être avec les clients du responsable prétentieux au vendeur qui juge d'un simple coup d'oeil que le verre qu'il vous a remis a subi un accident juste parce qu'après avoir consulté votre dossier il voit que vous n'aviez pas pris leur garantie qui est très chère...En 2 semaines vous vous apercevez de ce qui semble être un défaut dans le verre en les nettoyant et on vous fait comprendre que si on le fait remplacer c'est qu'ils sont "bons princes"....ensuite le responsable vous appelle que finalement vous devez revenir pour mettre le verre en expertise mais d'après lui (qui n'a pas vu les verres) ce ne sera pas pris en défaut par le fabricant...On se fou de qui ? Donc qualité nulle, service zéro, accueil clientèle pas admissible pour une paire à 500 euros, nous ne sommes pas des clients assez rentables pour eux....plus jeune mon enfant avait des lunettes de chez eux il n'a eu aucun soucis dans son enfance et petite enfance mais maintenant en début de lycée il serait donc devenu moins soigneux, menteur et malhonnête selon eux donc vu la manière de traitement reçu ce jour. Voilà le ressentiment, bravo. Donc à fuir...cette galerie est vide il ne restait qu'eux donc ils doivent en avoir marre et vouloir fermer aussi. Non nous n'y reviendrons plus, nous irons ailleurs et pour mettre ce verre en expertise et pour commander les miens, et pour prendre les lentilles. Restez prétentieux et malhonnêtes nous avons d'autres valeurs, vous devriez avoir honte. Pas de réponse standard automatique merci.

Nous avons fait réaliser 3 paires lunettes pour 3 membres de famille À optical Center de Lomme, centre commercial Carrefour. L’équipe est très accueillante, souriante & professionnelle et les montures réalisées sont d’excellente qualité ! Le service après-vente, et là aussi présent et toujours avec le sourire. Merci à toute l’équipe et à très bientôt. La famille Alemany

Très bien reçu et conseillé par Auguste qui a fait preuve de sympathie et de professionnalisme. Et ses collègues semblaient l’être tout autant. Je recommande vivement ce centre !

Vraiment des professionnels.Luc c’est occuper de nous à conseiller. Je reviendrai dans ce centre