OPTICAL CENTER MABLY

Seconde fois que nous venons avec mon mari chez cet opticien . Seconde fois que Yohan s’occupe de nous . Ce monsieur est une personne très compétente, qui connaît bien son métier. Par ailleurs il est d’excellent conseil. Je recommande ce cet établissement.

Très mauvaise expérience deux fois d'affilée je ne retournerai plus là-bas c'est une certitude la première fois j'ai passé commande pour des lunettes de vue et solaire les solaires que j'ai commandé et que j'avais demandé à ma vue et que l'on m'a répondu oui pas de souci n'était pas du tout adapté à ma vue puisque c'était des Ray-Ban qui était tout simplement non adaptable à la vue puisque c'était une plaque il n'y avait pas de verre sur ses lunettes seulement une plaque teintée et la deuxième mauvaise expérience a été faite le 5 février 2025 quand j'ai été récupéré mes lunettes j'avais un bon de 30 € suite à mon anniversaire j'ai demandé à la personne s'il était possible d'y déduire de ma facture finale on m'a répondu que non puisque ma facture était de septembre 2024 et que de toute façon si j'aurais payé en 2024 la facture de mes lunettes j'aurais eu mon bon dans tous les cas en janvier lors de mon anniversaire et que donc cela revenait au même de plus mes lunettes sont arrivées en septembre 2024 chez optical Center personne ne m'a appelé pour me dire qu'elle était arrivée on m'a appelé début janvier pour me dire que depuis le mois de septembre mes lunettes étaient arrivées et qu'il attendait que j'aille les récupérer de plus pour vous vendre des lunettes ils savent vous écouter rigoler avec vous mais par contre quand vous leur demandez un service vous avez l'impression de les déranger la personne que j'ai eu ce 5 février était froide j'avais l'impression de la déranger bref tout ça pour dire que optical Center et moi c'est fini deux mauvaises expériences m'ont suffit pour me décider à changer et aller à la concurrence

Ravie de mon expérience dans ce magasin. Je suis revenue à plusieurs reprises pour 3 paires de lunettes ces dernières semaines et le niveau de qualité de service s'est confirmé à chaque fois. Mention particulière à l'opticienne très professionnelle et agréable qui m'a comprise et servie (Marion C.) et au manager de la boutique pour son extrême amabilité et son exemplarité vis-à-vis de son équipe. Le service client est au cœur de leurs préoccupations et ça se sent. Merci !

Je suis venu accompagner ma copine pour son rendez-vous, pendant qu’elle effectuait la modification de ses verres. Son collègue est venu me voir pour me demander si je voulais un thé ou un café en attendant. J’ai trouvé ça vraiment très aimable malgré le fait que je ne sois pas un client potentiel du fait que j’ai une vue de 10/10. De plus leur boutique est très belle et spacieuse. Je recommande vraiment.

Top! Le directeur est aux petits soins et de très bons conseils. Le magasin est d apparence très propre. L'ouverture durant la pause méridienne est aussi un plus apprécié.