AUDIKA - Audioprothésiste Marseille Gabriel Péri

Professional, Competent and always service minded - such a pleasure to visit every time

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Bonjour à l'équipe d'AUDIKA Gabriel PERY, j'ai commencer à porter des appareils auditifs il y à 4 ans , a l'époque c'est le magasin entendre rue de la république qui m'a appareillé, par la suite mon dossier à été transferé chez Audika place Gabriel Péry et je ne vous cache pas que j'en suis ravie . Je suis toujours reçu avec une extrême gentillesse, je félicite aussi le centre Audika bd Baille ou je me suis arrété une fois en sortant de la conception où j'ai été reçu avec la même gentillesse. Bravo à vous et merci encore! Je continuerais à vous solliciter .

Je ne vous remercie pas car j'attends tjs une réponse de votre part pour le prêts d'appareils suite a la perte de mes appareils et surtout suite a la baisse significative de mon audition. Ce que je trouve inacceptable, c'est que vous me dite , je dois voir avec l'audioprothésiste mais Cela depuis le début de le semaine. J'ai passé l'âge (42 ans) qu'on me balade comme ça. Alors que je viens de la part de Audika Gobelins (paris) et quand eux vous appelle , vous sortez le même discours. Ça serait tellement plus simple de me dire juste non, chose que je peux entendre... Mais de laisse un client Audika sans réponse de votre part .... Ça c'est inacceptable d'un autre centre Audika. Changer d'enseigne ça serait mieux. Donc je fais part de mon mécontentement et du non professionnalisme de votre centre que ça soit de l'assistante et de l'audioprothésiste. Merci Audika Marseille Gabriel Péri Je vais devoir attendre 3 semaines et vider les pharmacie de Doliprane a cause des maux de tête. Update (et tjrs très fâché): C'est quand même drôle car au téléphone (mardi 17 j'avais l'impression que c'était moi le fautif, c'est le monde a l'envers. je suis appareillé depuis 4 ans et récemment eu une chute importante de l'audition mais je ne vous apprends rien car vous avez eu Gobelins mardi le 10oct , vous leur avez expliqué, que c'était que pour le SAV le prêts des appareils. (Mon cas rentre quand même dans le contexte de SAV Audika ) Ils vous ont demandé de m'appeler après leur coup de fil , pour me prévenir (c'était au jour du 10 oct). Vous m'avez appelez uniquement le mardi 17. Il me semble que Vous (les personnes travaillant ds le centre) pouvez juste m'envoyer un email ou un même un SMS et me prévenir ( nous sommes quand même en 2023 , ayant des moyens technologiques assez avancées ) Il me semble que si l'audioprothésiste arrive a s'occuper des gens avec ses doigts de fée. L'audioprothésiste peut aussi prendre son téléphone pour me prévenir si le Secrétariat étant indisponible ?! Je vous ais quand même laissé 2 messages vocaux après dans la semaine. Ce sont choses que je peux tout à fait comprendre, si vous ne pouvez pas me prêter des appareils, au delà des mes 42 ans. Mais apparemment vous en avez décidé autrement. Je suis quand mm déçu d'avoir été traité de cette manière. Moi qui voulais juste avoir de l'aider pour que je puisse enfin entendre correctement et en finir avec ses maux de tête et ses vertiges.

39 ans et appareillé depuis l'âge de 6/7 ans à l'oreille gauche. Je me suis orienté vers AUDIKA Marseille Vieux Port afin de tester leurs services. Et j'ai été agréablement surpris. Par le service et l'accueil, par le professionnalisme de l'audioprothésiste, par son écoute et par les solutions techniques proposées. Le rapport produit/prix/prestation/qualité/service est très très satisfaisant. Je recommande sans hésitation !