OPTICAL CENTER NIMES

Très bon accueil, bien agencé et tarifs très avantageux. Pour une même paire de lunettes avec mêmes prestations, j'ai observé une différence de plus de 30% par rapport à la concurrence la plus populaire. Parking avec accès pour les personnes à mobilité réduite. Pour faire simple, je recommande !

Magasin que je ne connaissais pas. Excellent accueil. Personnel à l’écoute, patient et gentil Je remercie surtout Ophélie Pochet qui m’a renseigné au mieux et a été particulièrement à mon écoute. À ses réponses on note sa compétence, sa rigueur, son empathie. Elle est super.

Un conseil : ne perdez pas votre temps là-bas En septembre je suis allée faire faire des lunettes. Premièrement on ne vous appelle pas du tout quand elles sont prêtes (et cela à 3 reprises). Deuxième j'y suis retournée 3 fois car il y avait toujours une erreur et donc les lunettes n'étaient pas à ma vue. Au bout de 3 fois je souhaite donc annuler la commande car cela fait maintenant 1 mois que j'attends des lunettes à 300 euros quand même Je ne suis pas du genre à faire un scandale, heureusement pour la manager, qui n'a clairement pas l'étoffe d'une responsable et qui n'a pas su gérer ma réclamation. La dame vous rit presque au nez et, pour compensation notamment des allers-retours Beauvoisin Nîmes inutiles, vous "offre" un spray pour les lunettes ! Comme si je faisais l'aumône ! Évidemment je ne l'ai pas pris ! On m'a proposé la livraison à domicile mais si c'est pour revenir une quatrième fois, à quoi bon ? Bref, j'ai perdu mon acompte et j'ai dû payer mes lunettes plein pot chez un autre opticien puisque, au bout d'un mois, évidemment le remboursement était déjà fait. Mais au final en 1 semaine j'avais mes lunettes. Dorénavant je n'y mettrai plus les pieds et ne me priverai pas de vous déconseiller. Finalement c'est Optical Center qui y perd le plus en notoriété mais aussi en clients grâce au bouche à oreilles.

Je ne recommande pas cette enseigne. Je voulais juste un devis, ils m'ont fait une demande de prise en charge (volontairement ou pas ?) que je n'avais pas demandée. Résultat : mon dossier a été bloqué et impossible de faire d'autres devis avec d'autres opticiens pendant plus de deux semaines. Bref, à éviter. Tournez vous plutôt vers des opticiens indépendants !

Je remercie chaleureusement pour l’accueil reçu et le professionnalisme de l’équipe et un grand merci à Etienne et Elissa et Reda pour leur soutien et leurs conseils et leurs bienveillance je recommande vivement cette établissement et je vous remercie sincèrement à très bientôt cordialement