OPTICAL CENTER VOLTAIRE - 11ÈME

I bought contact lenses here without prescription. The service was efficient and friendly.

Business …

Accueil sympa. Mais incompréhensible pour le prix au final. J’ai commandé une paire de lunettes de vue et une deuxième paire de lunettes solaires offerte. La première paire de lunettes était à -40% sur la monture et les verres + deuxième paire de lunettes offerte même de marques luxueuses dans la promotion. Au final j’ai eu juste 20% sur la monture de la première paire et la 2ème paire offerte. Et on m’a expliqué que c’était le moins cher possible pour ma commande. Je ne comprends pas du tout pourquoi je n’ai pas eu le prix de la promotion. J’ai payé 228€ même si ma mutuelle rembourse 420€. Avec la promotion et la mutuelle je devrais payer 30€ au lieu de 228€. Je me suis fait arnaquée … Ne mets pas de pieds dans ce opticien. 07/12/2024 Suite à l’invitation que l’opticien a proposé de revenir au magasin pour trouver une solution. Je suis allée au magasin cet après midi. On m’a expliqué encore une fois que c’était le prix PRÉFÉRENTIEL . Et que la personne qui m’a vendu les lunettes était malade. Donc je devais revenir encore une autre fois pour voir la personne qui était malade ou je pouvais appeler leur service client. Merci de me faire perdre du temps. J’aimerais bien mettre 0 étoile, mais malheureusement je ne peux pas. 13/12/2024 Visite ophtalmologique Les lunettes reçus ne correspondent pas à l’ordonnance prescrite par rapport à l’œil droit……

Je suis venue pour une paire de lunettes progressive avec une ordonnance. Immédiatement on m'a montré le fond d'un écran ordinateur et on m'a dit vous verrez comme ça le lac et le ponton seront net mais pas la forêt ...j'ai dit je peux pas avoir cette vue je conduis tous les jours.... On m'a répondu ben alors il faut deux paires de lunettes une pour lire et une pour conduire. Bilan j'ai deux paires de lunettes jamais la bonne. J'ai appris chez un autre opticien que l'on fait une paire de progressive qu'on a X mois pour la tester et si on n'arrive pas à s'habituer on passe a deux paires de lunettes ..... J ai payé deux paires de lunettes et je vois quasiment jamais merci a vous optical center . Surtout ne vendez pas des machines à laver car vous conseillerez à vos clientes d'aller au lavoir. Je ne vous recommande pas

Si je pouvais 0 étoiles - je le ferais... je commande mes lentilles tous les mois - le responsable du magasin m'a confirmé y a longtemps mon tarif augmentera pas car je suis un client fidèle... je recois même régulièrement des sms pas plus tard qu'aujourd'hui : -25 pourcent sur vos lentilles et du coup j'appelle le center on me dit qu'il faut d'abord vérifier avec le responsable... tous les mois le même jeu fatiguant... passez votre chemin! Et après les commerces se victimisent et s'étonnent qu'on commande de plus en plus sur Internet....