OPTICAL CENTER RENNES - SAINT-GRÉGOIRE

C'était une expérience très agréable. L'équipe est professionnelle et attentive, et je suis vraiment satisfaite. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Romain pour sa patience ; il a pris le temps de m'expliquer et de nous aider à choisir la paire de lunettes idéale. 😉"

Je m'apprête à retirer mes lunettes alors qu'elles ont été transmises en expertise. En effet, j'ai initialement choisi une monture selon les conseils de la vendeuse. Cette première paire de lunettes s'est avérée être trop lourde pour mon nez et elle me causaient des brûlures. Nous choisissons alors une nouvelle montures et les verres progressifs vont être adaptés à cette nouvelle monture. Je la porte quelques jours et me rends compte que je n'arrive pas à lire à l'ordinateur ni lire ce qu'il y avait en face de moi (livres, téléphone). Je suis obligée de franchement lever la tête de manière régulière. On me rend donc une paire de lunettes qui est déclarée sans dysfonctionnement. Je repartirai sans qu'on ne vérifie ma vue et avec une paire qui ne va pas me servir. Je tiens a préciser que j'ai pris les verres les plus chers avec toutes les options et que j'ai acheté une monture de luxe Tom Ford. C'est mon second achat chez cette enseigne, donc tant qu'il n'y a pas de problème ça va, mais sinon moins de contact chaleureux une fois qu'un problème est constaté. Je tiens également à dire que chez leur concurrent Krys l'année dernière, j'ai également eu un problème de correction. On m'a repris les mesures et les verres ont été immédiatement refaits à la bonne mesure Conclusion : je ne reviendrais pas dans cette enseigne et ne l'a recommanderais pas à mon entourage.

Bon accueil et de très bons conseils. Le délai de livraison fût très rapide 8 jours. Tout le dossier est traité par leurs soins. Bon rapport qualité p...

ravi d'avoir changé d'enseigne pour optical center. Très bon moment tout particulièrement avec Delphine pour mon choix de monture. Je recommande ++

Une équipe très accueillante, ne pousse jamais à l'achat. Hyper sympas avec les enfants, à l'écoute, et proposent toujours des solutions alternatives à moindre coût. Je recommande vivement !