OPTICAL CENTER SAINT MALO - LA MADELEINE

Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été extrêmement ravie du choix de montures et de l'accueil et conseils en magasin. Petit bémol toutefois, on ressent le sous-effectif... Deux fois que je viens pour entretien de lunettes achetées ici et obligée de repartir sans avoir pu y parvenir après avoir traversé St Malo et ses bouchons force est d'admettre que ça devient pénible. L'équipe commence à avoir tendance à être totalement absorbée par les clients en cours d'achat... Ceux qui rentrent ont droit à un accueil de base mais ensuite plus rien. C'est inhabituel. J'ai attendu 20min sur la surface de vente sans que personne ne vienne me voir et suis donc repartie. Pourquoi ne pas mettre en place des créneaux de rdv pour les entretiens de lunettes ? C'est important de pouvoir les faire réajuster... Cela pourrait permettre de mieux anticiper les effectifs magasin et d'éviter à des clients venant parfois de loin d'avoir à faire demi-tour...

Accueil chaleureux, personnel de qualité. J’ai été très bien accompagné et conseillé. D’un bilan visuel à ma première paire de lunette tout cela avec un côté très humains et rassurant (ni connaissant rien au lunettes). Merci à Louis et Thibault et au reste de l’équipe .

Super bien reçue par Louis dont c'était à priori le premier jour à OC Saint-Malo ! Bon relationnel, patient alors que je ne savais pas quoi choisir comme montures et que j'ai pris un temps fou à me décider. Je recommande.

De loin le meilleur magasin d'optique de Saint Malo ! L'équipe est hyper chaleureuse, superbe ambiance. D'excellents conseils personnalisés, de magnifiques montures et un immense professionnalisme. Le service après vente est également top ! Je recommande à toutes les personnes qui recherchent de bons opticiens.

Deuxième fois que j'achète des lunettes chez Optical Center, une fois pour moi (l'année dernière) et l'autre fois pour mon fils (cette semaine). Equipe de très bons conseils et sympathique, qui a le sens du service. Je salue encore la patience de l'opticien qui s'est occupé de mon ado indécis. Je recommande +++