OPTICAL CENTER SAINT-MARTIN-BOULOGNE

Personnel à l'écoute du client ! Je recommande vivement...

Boutique et personnels très agréables. Beaucoup de choix et ne regarde pas à sortir d’autres modèles si besoin :) très satisfaite. Je recommande très fortement

Personnel très agréable et à l'écoute. Beaucoup de choix et conseil judicieux. Service après vente impec

Depuis que Guillaume et son équipe sont partis ce n’est plus le même accueil client. Ma famille et moi sommes clients depuis des années et bien c’est la dernière fois. J’avais besoin de lunettes rapidement et je ne voulais pas faire plusieurs opticiens. Guillaume était serviable et arrangeant. Très déçue.

Expérience très mauvaise. Déjà, dès l'arrivée, l'odeur est insupportable et vous prend au nez. Sans parler du magasin blanc et extrêmement lumineux. Mais il s'agit vraiment d'un avis très personnel et c'est assez dérisoire, donc je ne m'arrêterai pas là bien sûr. J'ai trouvé le choix de lunettes assez important sans qu'il soit original, beaucoup de mêmes modèles revenaient sans que cela ne me plaise. Idem pour mes proches ayant été voir le magasin pour leurs propres lunettes. L'accueil par un vendeur était démesurément commercial de sorte qu'on y sent de l'esbroufe derrière. Beaucoup de "chichis" en somme. Nous avons fait une simulation avec une paire de lunettes. La dame qui m'a reçu était cordiale, sauf au moment où elle murmure "fait chier" ou "putain" quand elle voit qu'un autre vendeur prend ses clients potentiels à l'autre bout du magasin. La simulation a pris pas mal de temps : je me suis aperçu en fait qu'il s'agissait d'une demande à la mutuelle et non pas d'une simple simulation (comme cela est proposé ailleurs). Il s'agit en fait de bloquer la mutuelle avec le magasin pour rendre la démarche aux autres concurrents beaucoup plus laborieuse (ils doivent appeler Optical Center, etc.). Bref, il s'agit de monopoliser le client sans le lui dire explicitement pour freiner les démarches avec les concurrents ! Le clou du spectacle, c'était quand le même vendeur de l'accueil nous explique quelque chose à propos de l'offre de lunettes. J'ai répondu que j'allais réfléchir et que j'avais compris l'offre en question ; et j'ai vu le vendeur hausser les yeux d'un ton méprisant, comme si j'étais idiot ou que sais-je. Encore un indice de l'esbroufe insupportable. Et enfin, après """simulation""" j'ai pu voir le prix proposé qui était absolument démesuré !!! Un saut à la concurrence des alentours vous en convaincra. J'imagine qu'Optical Center joue avec le remboursement assuré par les mutuelles pour gonfler leurs prix. Peut-être avons-nous là un indice corroborant l'hypothèse selon laquelle le PDG d’Optical Center soit soupçonné d’avoir blanchi 275 millions d’euros. En tout, par rapport à un concurrent, j'ai constaté une différence de 300 euros environ. Je ne peux que vous déconseiller fortement ce magasin.