ÉCOUTER VOIR AUDITION MUTUALISTE

Déçue pour ne pas dire arnaque !! J'ai acheté mes lunettes il y a 15 jours et je ne peux pas les porter car elles me donnent mal à la tête. Ils ne peuvent rien faire car la monture n'est pas cassée et les verres sont à la bonne correction. J'ai été chez un autre opticien, il y en a 5 sur la commune, alors n'hésitez pas, ils sont plus commerçant, et professionnels !!! Il semble que les verres ne sont pas cadrés car j'ai eu un problème de santé et je ne peux pas les plaquer contre mon visage. Donc la monture n'est pas adapté. Les opticiens d'écouter voir en étaient informés. Je suis cliente depuis 2020, j'avais aucun problème, ma fille adolescente à dû changer ses lunettes tous les 6 mois à mes frais, j'ai toujours fonctionné avec cette enseigne sans souci. Sauf que depuis cet été, l'équipe a changé, aucun sens commercial !!! Et si vous recherchez un stage, surtout n'utilisez pas la boîte mails de l'agence. La nouvelle responsable a fini par me répondre après 8 mois, 3 relances par mail et surtout 2 appels téléphoniques dont un forcé, par un NON on ne fait pas, voyez avec l'agence d'Albi qui le font !!! Du gros n'importe quoi

Très bonne expérience. Personnel très professionnel et à l'écoute. Prix intéressants, et surtout aucun reste à charge si votre mutuelle est partenaire de l’enseigne.

Équipe au top, accueillante et avec de bons conseils! Large choix de montures pour tous les styles et personnalités.

J'ai l'habitude d'y aller depuis plusieurs années et l'équipe est toujours aussi professionnelle et agréable. Il y a des paires pour tous les goûts et budgets. J'ai apprécié les conseils et la patience de la personne qui m'a reçue.

Service au top, personnel souriant et agréable ! Merci pour le suivi apporté et pour les beaux modèles de lunettes disponibles !