OPTICAL CENTER SCHWEIGHOUSE-SUR-MODER

Un avis qui aurait dû être posté bien plus tôt, mais il n’est jamais trop tard pour fuir ce magasin à tout prix. Mon fils de 2 ans maintenant a eu la « chance » d’avoir une prise en charge rapide de son problème grâce à ma pédiatre à l’âge de 6 mois. L’ophtalmologue nous a prescrit une ordonnance pour ses 1 an. Nous avons choisi Optical Center pour sa proximité et ses avis plutôt pas mal. Quelle erreur ! Après plusieurs venues en signalant un problème (il enlevait ses lunettes, se cognait…), on m’a dit que c’était une question d’habitude. PERSONNE n’a pris la peine de vérifier ses verres une seule fois. À 1 an, il n’a pas su me dire ce qui le dérangeait. Je décide donc au bout de quelques mois, ne voyant pas d’amélioration, de consulter l’ophtalmologue qui, à ma plus grande surprise, me dit que les verres sont inversés, ce qui a fortement dégradé sa vue et ne s'améliora sans doute pas . Incapable de trouver une solution à l'amiable à part me proposer une paire de lunette offerte la bonne blague à la bonne ou mauvaise vue ? Et à quand même réussi à me fournir les lunettes de soleil avant les vue en plein mois de décembre 2023 👌 Attention, à fuir ! De très bons vendeurs, mais incompétents au possible. L’erreur humaine arrive, mais là, ce n’en est pas une et ne devrait JAMAIS arriver. Mon commentaire ne changera pas la situation de mon Fils mais permettra sans doute et je l'espère à d'autre de pas vivre la même situation

Cadre très agréable, avec une équipe très dynamique . On trouve un large choix de lunettes de vue et solaires allant de petits budgets jusqu’à satisfaire les plus exigeants.. tout le monde pourrait trouver sa monture chez optical Center avec des promotions animées toute l’année À recommander

En tant que parrain, je suis très déçu de cet opticien. Ils ont inversé les verres des lunettes de ma filleul et, malgré leur erreur, ils refusent de rembourser ou de corriger le problème correctement. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. À éviter absolument !

Top !! 10 ans que je suis cliente fidèle de l'enseigne. En réalité, je viens pour Valérie. Très pro et à l'écoute, elle sait me guider et me conseiller au mieux. Je suis toujours très satisfaite. Un grand merci à elle. Un achat au top assorti d'un chouette moment = expérience client parfaite. Une mention au reste de l'équipe, toujours accueillants et un clin d'œil à Céline.

Un très bon accueil de la part de Celine, une dame, très gentille sympathique et professionnelle. Elle est vraiment à l’écoute du client sans forcer la vente, tout en étant dans le conseil, je recommande vivement cette conseillère.