ÉCOUTER VOIR AUDITION MUTUALISTE

Très bonne expérience avec tout le personnel d'écouter voir Libération. Accueil parfait, hôtesses à l'écoute du client, toujours très souriantes et audioprothésiste très compétente. Merci encore pour ce merveilleux accueil. A bientôt

Mon papa est appareillé depuis 6 mois. Nous sommes ravi du suivi et de la qualité de l’appareillage. Il ne nous fait plus répéter comme avant. Charlotte est à l’écoute et prend le temps de répondre à nos questions. Elle a même fait un test d’audition de mon fils de 3 ans pour me rassurer et sans rdv. Merci pour votre gentillesse

Je ne peux pas garder sous silence l’expérience que je viens de vivre durant cinq années avec mes prothèses auditives. J'en ai fait l’acquisition en date du 10/03/2017. Ces appareils "haut de gamme" comportent 24 canaux et plusieurs programmes d'utilisation à prérégler. Ces programmations peuvent êtres commandées à partir d'un logiciel chargé sur hi phone. Le malheur, en ce qui me concerne, c'est qu'aucune de ces manipulations ne m'ont été ni proposées, ni effectuées. En vérité, mes appareils n'ont jamais été réglés selon les règles. Durant cette période de 5 années (période de garantie), j'ai utilisé des appareils bien en deçà de leur possibilité. En fait j'ai toujours eu des doutes quand aux performances annoncées concernant ces prothèses. C'est suite à une panne coté droit, que j'ai pris contact avec cet établissement, qui m'indique alors qu'une prothèse est hors d'usage sans une réparation onéreuse, supérieure à mon "reste à charge"même avec de nouveaux appareils de la même catégorie. C'est alors que j'ai rencontré un ami appareillé lui aussi et qui m'a fortement déconseillé du continuer avec cet établissement. Je me suis orienté vers la concurrence à qui j'ai raconté mes déboires. Une personne a été à mon écoute durant 45 minutes et m'a fait passer une quantité de tests auditifs que je ne connaissais pas. Les graphiques obtenus ne correspondaient en rien à l'appareil encore en état que je portais. J'ai passé commande de nouveaux appareils de marque identique, mais (sur conseil), d'une gamme inférieure (20 canaux au lieu de 24). J'ai pris livraison ce jour, suite à une longue mise au point et chargement du logiciel sur mon portable. Je peux affirmer que je suis enchanté de ma nouvelle acquisition et de l'accueil qui m'a été réservé. Je peux estimer que j'ai été grugé voir escroqué durant 5 années par l'incompétence ou le manque de temps d'une audioprothésiste de cet l'établissement "écouter voir libération de Limoges".

O top cette équipe 🙌🙌

Parfait tout simplement. mon papa est très satisfait de ses appareils auditifs et du suivit. Charlotte est proche et à l’écoute de ses patients. Toujours disponible et patiente, aujourd’hui elle a su nous dépanner rapidement je recommande +++ encore merci