ÉCOUTER VOIR AUDITION MUTUALISTE

Je me prononce sur 1 étoile, pour l'instant, l'avis n'est pas très élogieux à reviser prochainement en fonction de notre proche contact. Notre maman s'est faite equiper d'appareils auditifs par votre magasin, depuis le début elle n'a que des problèmes avec ce qui est extrêmement handicapant car mal-entendre est source d'isolement. A chaque fois ces appareils repartent en réparation pour "X" raisons, pas de problème avec le Sav, mais l'accueil qui est réservé à ma soeur qui gère tous ces problèmes pour maman sur place n'est à priori vraiment pas des plus agréable. Etant géographiquement hors département, je vais prendre contact avec votre établissement par téléphone très rapidement afin de faire un point sur le dossier et voir quelles solutions nous pouvons trouver ensemble pour changer ce matériel défectueux qui engendre l'isolement et une grande détresse morale de notre maman, et j'espère que vous me réserverez un accueil et une écoute qui me fera reconsidérer la note, qui actuellement, pourrait être octroyée par ma soeur. Dans l'attente de ce contact. Cordialement. C.MOTHE

Côté audition, personne très désagréable ! Après avoir demandé à trois reprises une attestation de rdv sans aucun retour j'ai dû annuler mon RDV et en plus vu l'accueil fait au client aucune envie d'y aller ! On vous le fera quand on aura le temps...depuis mi décembre je pense que vous avez eu le temps ! J'ai pris rdv à la concurrence avec un rdv plus tôt et un accueil charmant ! Aucun respect de la clientèle passez votre chemin...

Merci à Alice, pour sa gentillesse et son professionnalisme, qui est à l écoute et de très bons conseils je recommande….

Professionnels d'une grande gentillesse, compétents, humains, souriants et très à l'écoute de leurs clients. Un petit clin d’œil particulier à Chloé pour la remercier pour tout ce qu'elle a fait pour notre fils dans une période très stressante pour nous. Nous recommandons sans hésiter.

À l'exception d'une personne... Et pour être venue maintes fois, équipe très professionnelle, agréable et efficace. L'expérience mitigée d'aujourd'hui ne saurait ternir les conseils bienveillants reçus jusqu'ici.