OPTICAL CENTER TOULOUSE - PURPAN

Very nice experience at Optic center Purpan. The client relation advisors are really amazing. Very nice customer service. I highly recommend.

I had very good experience and very friendly sales executive there.i liked it alot

Très déçu de ma dernière expérience. Examen de la vue réalisé en magasin. Au final, le verre droit n'est pas adapté à mon oeil et je vois trouble. La vendeuse(je vais taire le prénom) me dit qu'il faut s'habituer. En comparaison avec la correction de mes anciens verres et de mes lentilles de contact, j'y vois moins bien... Je ne remettrai plus un pied dans un de leurs centres. Je privilégierai un indépendant.

Magasin agréable, beaucoup de choix en montures et en solaire. J'ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Merci à Anne-Laure pour ses conseils et sa gentillesse.

Je suis très déçue de mon expérience récente chez Optical Center Purpan. Ayant déjà fait un devis à Optical Center Auch pour le renouvellement de mes lunettes, j’ai été surpris de constater que le devis proposé à Purpan était près de trois fois plus élevé. En effet, Thomas, le Commercial qui m’a servi (je tiens à dire « commercial » car en aucun cas il n’a été autre chose que commercial) n’a pas apprécié mon souhait d’annuler le devis signé une heure auparavant (sans le règlement). J’ai signé naïvement ce devis qu’il a imprimé à toute vitesse sans me préciser les clauses sous-jacentes. Il m’a dit qu’il était normalement impossible d’annuler un devis signé. Une telle politique et un manque de flexibilité m’ont vraiment déçu. Après une discussion houleuse par téléphone, il a finalement accepté d’annuler le devis avant de me raccrocher au nez Je recommande vivement aux futurs clients de bien vérifier et comparer les devis entre les différents magasins avant de prendre une décision.