21.11.19
Deux facteurs clés de succès dans l'appareillage auditif sont les services fournis par l'audioprothésiste et l'implication du patient dans son appareillage. Les tendances au « consumérisme » dans les soins de santé et la télésanté, ainsi que l'utilisation généralisée de dispositifs intelligents, créent une occasion unique d'améliorer l'interaction entre l’audioprothésiste et le malentendant d'une manière efficace et pratique pour les deux. Nous expliquons ici comment ReSound Assist peut conduire à de meilleurs résultats d’appareillage en adoptant ces tendances.
Le domaine de la télésanté est en plein essor mais qu’en est-il de la télésanté dans l’audition ? Premièrement, les patients ont tendance aujourd’hui à être mieux informés de leurs besoins et services de santé qu’ils ne l’étaient dans le passé. Ils se comportent plus comme des consommateurs, et jouent un rôle plus actif dans leurs choix de soins de santé. Se comporter comme un consommateur engage le professionnel de santé d'une manière différente des modèles traditionnels. Puisque l'engagement des patients dans les soins de santé tend à améliorer les résultats obtenus, il est logique d'adopter cette tendance. Et, parce que cette tendance à la consommation coïncide avec la période où toute la génération des baby-boomers atteint l'âge où la perte d’audition est fréquente, elle affecte nécessairement les soins auditifs. Une autre tendance force de la santé est la fourniture de services et le partage d'informations à distance par des moyens électroniques. Les consommateurs sont ouverts à cette tendance à la télésanté et à la téléaudiologie, tandis que les audioprothésistes semblent plus réservés. Pourtant, les visites dans le centre auditif pour affiner le réglage des aides auditives représentent une quantité disproportionnée de temps pour le patient et l’audioprothésiste. La question est de savoir si certains aspects de la téléaudiologie peuvent être exploités pour améliorer et rationaliser le processus de suivi et d'ajustement des aides auditives sans usurper le contrôle de l’audioprothésiste ou perturber la relation audioprothésiste / patient.