Le COVID-19 va-t-il accélérer comme futur de l'audition l'accès à des soins à distance ?

Effectuer un test auditif* à distance devient possible grâce à ReSound Assist Live. Cette fonctionnalité permet aux audioprothésistes d’étendre leurs services à distance en incluant désormais un test auditif* et le réglage de nouvelles aides auditives.

• La technologie GN Hearing élargit considérablement les soins à domicile pour les personnes malentendantes, notamment en permettant de tester l’audition*, de réaliser un anti-larsen et de réaliser un réglage fin des aides auditives.
• Ces trois éléments techniques, qui font partie des services les plus difficiles à réaliser à distance, sont désormais possibles en utilisant des aides auditives ReSound et le service ReSound Assist Live.
• Ces technologies innovantes permettent dès maintenant aux audioprothésistes d’aider les malentendants, en particulier les personnes âgées, les populations les plus vulnérables qui restent souvent à la maison, lorsqu’elles sont les plus dépendantes de leur audition, pour rester informés et connectés. Ces technologies aident également à façonner et à développer les pratiques médicales de demain.

GN Hearing, le leader mondial de la technologie des aides auditives, offre de nouveaux tests auditifs* (également appelés tests in situ) disponibles en tant qu’extension du service à distance ReSound Assist Live. La technologie permet aux audioprothésistes d’offrir à distance des soins auditifs complets, y compris une évaluation auditive et un ajustement des aides auditives. Il permet aux personnes malentendantes de faire tester leur audition dans le confort de leur maison. Cette technologie arrive à un moment où de nombreuses personnes âgées qui pourraient bénéficier de soins auditifs sont invitées à rester à la maison pendant la pandémie du COVID-19, et lorsque les audioprothésistes découvrent de nouvelles façons d’apporter leurs services à ces personnes.

Le test auditif* à domicile est rendu possible grâce à ReSound Assist Live, un service de soins auditifs à distance, par vidéo et en temps réel. Il donne aux audioprothésistes la possibilité d’offrir la plus large gamme de services à ceux qui ne peuvent pas se rendre dans leurs centres. Cela permet par exemple d’apporter un service complet de contrôle pour un utilisateur ne pouvant temporairement se déplacer dans un centre auditif.

«Le COVID-19 ne devrait pas empêcher les gens de demander conseil ou de recevoir des soins de leur audioprothésiste», explique Gitte Aabo, PDG et présidente de GN Hearing. «Nous reconnaissons que les circonstances actuelles accélèrent la nécessité pour les audioprothésistes de compléter leurs services en centre par des soins à distance agiles et innovants. ReSound Assist Live permet désormais aux personnes qui pourraient bénéficier d’aides auditives, mais qui ne peuvent pas consulter physiquement, d’obtenir des soins d’une nouvelle manière. Nous continuerons d’accompagnner les audioprothésistes avec des outils comme celui-ci, qui offrent des expériences client personnalisées et les aident à façonner leurs pratiques d’aujourd’hui et de demain. »

Le COVID-19 a, en quelques jours, exigé que les soins de santé deviennent virtuels et offrent un accès à distance. Aujourd’hui, la télémédecine permet aux personnes de rester à l’intérieur de leur domicile tout en recherchant les meilleurs soins possibles. Les résultats d’un récent sondage montrent que 94% des audioprothésistes qui ont essayé ReSound Assist reconnaissent que cela leur permet d’offrir une meilleure expérience auditive et 89% ont déclaré qu’ils recommanderaient ce service à d’autres personnes.¹

ReSound Assist Live fonctionne avec les systèmes d’exploitation iOS (iPhones, iPads et iPod touch à partir de iOS 12). Nous travaillons à l’élargissement à d’autres systèmes d’exploitation.

ReSound Assist Live permet des soins personnalisés où que vous soyez

ReSound Assist Live est une extension des services d’ajustements à distance ReSound Assist. Il est accessible par appel vidéo sur l’application ReSound Smart 3D, en vidéo et en direct. ReSound Assist permet déjà aux gens de recevoir des ajustements de leurs aides auditives à distance, mais ReSound Assist Live va plus loin, leur permettant de parler directement à leur audioprothésiste via une liaison en direct. Cela signifie qu’ils peuvent bénéficier d’un accès instantané au plus haut niveau de soins à un moment et à un endroit qui leur conviennent.

* Test non médical
1. Enquête: entretiens avec 31 audioprothésistes de 11 pays, qui ont utilisé ReSound Assist 10 fois ou plus.