Starkey, premier fabricant en France à proposer une intégration EDI pour les audioprothésistes

L’EDI permet une connexion informatisée et sécurisée entre les systèmes des centres auditifs et ceux de Starkey, éliminant ainsi les saisies manuelles et les échanges d’informations répétitifs. Ce service propose également une plus grande souplesse dans la gestion des commandes, qui peuvent être passées à tout moment, sans dépendre des horaires d’ouverture. Les transactions sont ainsi fluidifiées, avec une réduction significative des risques d’erreurs et une meilleure anticipation des besoins. L’intégration EDI de Starkey a été développée en collaboration avec iZy Solutions, renforçant encore la fiabilité et la performance de cette solution au coeur de la relation entre le fabricant et les audioprothésistes.

Pour les audioprothésistes :

• Le contrôle et la flexibilité sont au coeur de cette innovation : ils peuvent importer les catalogues à leur rythme et personnaliser les paramètres locaux comme leur prix.
• Les erreurs de saisie appartiennent au passé grâce à des échanges standardisés et fiables.
• Moins de tâches administratives signifient plus de temps pour se concentrer sur la satisfaction des patients.

Pour l’ensemble de la filière :

• La digitalisation totale des échanges – commande, facturation et suivi – renforcera à terme l’efficacité et la transparence.
• Les OCAM pourront importer dans leurs systèmes les produits via des traducteurs, accélérant les remboursements et simplifiant les processus.
• L’harmonisation des pratiques crée un langage commun entre tous les acteurs, facilitant la collaboration et la réactivité face aux besoins du marché.

L’adoption de l’EDI s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration continue des services proposés par Starkey, soutenant la qualité du travail des audioprothésistes et leur permettant de se concentrer pleinement sur l’accompagnement de leurs patients. Cette solution moderne, évolutive et entièrement intégrée s’impose comme un levier de croissance et de compétitivité pour les centres auditifs, en phase avec les exigences d’un secteur en pleine mutation.